Veri Sorumlusu
TCForum mobil uygulaması ve tcforum.app web sitesi kapsamında veri sorumlusu Furkan Alkan'dır. Başvurular [email protected] adresine iletilebilir.
İlgili Kişiler ve Kapsam
Bu metin; TCForum'u ziyaret eden, uygulamayı kullanan, hesap oluşturan, forumda içerik paylaşan, kurs bildirimi alan, satın alma yapan veya destek talebi gönderen kişileri bilgilendirir.
Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, Google/Apple sağlayıcı kullanıcı kimliği.
- Hesap ve profil: kullanıcı adı, profil fotoğrafı, biyografi, hesap ve oturum durumu.
- Kullanıcı işlem bilgileri: gönderi, fotoğraf, hashtag, yorum, yanıt, beğeni, kaydetme, takip ve engelleme.
- Şikâyet ve hukuki işlem: şikâyet nedeni/açıklaması, bildirilen içerik, inceleme ve yaptırım bilgileri.
- Tercih bilgileri: kurs kriterleri, forum ve cihaz bildirim tercihleri.
- Cihaz ve teknik bilgiler: bildirim tokenı, cihaz/platform bilgileri, uygulama sürümü, IP adresi, erişim, hata ve güvenlik kayıtları.
- Müşteri işlem bilgileri: mağaza ürünü, satın alma sonucu ve sınırlı doğrulama verileri.
- Pazarlama ve analitik: kullanıcı iznine bağlı reklam tanımlayıcıları, uygulama etkinlikleri ve kampanya ölçüm verileri.
- Talep/şikâyet yönetimi: destek e-postaları ve KVKK başvuru kayıtları.
Toplama Yöntemleri
Veriler; mobil uygulama, web sitesi, kullanıcı girişleri ve paylaşımları, Google/Apple oturum açma, Firebase, uygulama mağazaları, RevenueCat, Meta, AdMob, cihaz işletim sistemi, çerez/yerel depolama, sunucu logları ve destek iletişimleri üzerinden elektronik ortamda toplanır.
İşleme Amaçları
- Üyelik ve kimlik doğrulama süreçlerini yürütmek.
- Herkese açık forum profilini, içerikleri ve sosyal etkileşimleri sunmak.
- İçerik şikâyetlerini incelemek, kullanıcı engelleme ve platform güvenliğini sağlamak.
- Forum ve kurs bildirimlerini kullanıcı tercihlerine göre göndermek.
- Satın alma hakkını doğrulamak ve teknik desteği sağlamak.
- Dolandırıcılık, spam, yetkisiz erişim ve mevzuata aykırı kullanımları önlemek.
- İzin verilen ölçüde analitik, reklam ve kampanya ölçümü yapmak.
- İlgili kişi başvurularını ve yetkili kurum taleplerini yanıtlamak.
Hukuki Sebepler
Veriler, faaliyete göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, temel haklara zarar vermeyen meşru menfaat ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Herkese açık hale getirdiğiniz forum içerikleri, paylaşım tercihiniz ve platformun sözleşmesel işleyişi kapsamında gösterilir.
Aktarım ve Alıcı Grupları
Veriler; kimlik doğrulama ve mağaza işlemleri için Apple/Google, bildirim ve analitik için Firebase, ölçüm için Meta, reklam için AdMob, satın alma altyapısı için RevenueCat, barındırma/CDN hizmetleri ve hukuken yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.
Yurt dışında bulunan sistemlere aktarım gereken durumlarda KVKK'nın yurt dışı aktarım hükümleri, uygun güvenceler ve gerekli hallerde açık rıza uygulanır.
Saklama Süreleri
Hesap ve içerik verileri hesap veya içerik silinene kadar; cihaz tokenları aktif cihaz kaydı sürdüğü müddetçe; şikâyet, satın alma, güvenlik ve hukuki işlem kayıtları ise amaç ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süresi biten veriler silinir veya erişilemez hale getirilir.
KVKK'nın 11. Maddesindeki Haklar
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme.
- Yurt içi/yurt dışı aktarım yapılan üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme.
- Şartları oluştuğunda silme/yok etme ve aktarılan taraflara bildirim isteme.
- Yalnızca otomatik analizle aleyhe çıkan sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarar doğarsa giderim talep etme.
Başvuru
Başvurunuzda ad-soyad, talebinizi doğrulayacak hesap/e-posta bilgisi, talebin konusu ve yanıt yöntemini belirtin. Kimlik güvenliği için ek doğrulama istenebilir. Başvurular mevzuattaki süreler içinde yanıtlanır.
Aydınlatma ve Açık Rıza
Bu metin bilgilendirme amacı taşır. Açık rızaya dayanan işlemlerin kapsamı ve geri çekme yöntemi Açık Rıza Metni içinde açıklanır.